Czy copywriter powinien weryfikować zgodność tekstu z przepisami branżowymi klienta?

Celina poruszyła tu chyba kluczową różnicę, bo „sprawdzenie zgodności” może oznaczać dwie zupełnie inne rzeczy. Jeśli chodzi o wyłapanie oczywistych haseł typu obietnice efektów, gwarancje zysku albo sformułowania medyczne bez podstaw, to copywriter pewnie może to zauważyć na etapie pisania. Ale pełna ocena, czy tekst spełnia wymagania konkretnej ustawy, regulaminu branżowego czy stanowiska urzędu, to już zupełnie inny poziom. Mam też wrażenie, że dużo zależy od tego, czy klient dostarcza jakieś wytyczne, zakazane sformułowania albo przykłady zatwierdzonych komunikatów. Bez tego copywriter trochę zgaduje, gdzie kończy się język marketingowy, a zaczyna ryzyko formalne. Inaczej wygląda praca dla kancelarii, a inaczej dla sklepu z kosmetykami czy firmy pożyczkowej. Czy w tej sytuacji klient wcześniej przekazał konkretne zasady branżowe, których tekst miał się trzymać?

Zgadzam się z PraktykAdą, że tu dużo zależy od tego, co rozumiemy przez weryfikację. Copywriter może wyłapać czerwone flagi, zwłaszcza jeśli ma doświadczenie w danej branży i wie, że pewnych obietnic albo sformułowań lepiej nie używać bez mocnego oparcia w faktach. To jest część rzetelnej pracy nad tekstem, bo trudno udawać, że forma jest całkiem oderwana od ryzyka komunikacyjnego. Ale pełna ocena zgodności z przepisami to już inny poziom odpowiedzialności, szczególnie przy finansach, medycynie czy prawie. Klient zna swój produkt, procedury, ograniczenia licencyjne i aktualne interpretacje, a copywriter zwykle nie ma dostępu do całego tego kontekstu. Dlatego sensowny podział widzę tak: copywriter sygnalizuje ryzykowne fragmenty i pyta, jeśli coś wygląda podejrzanie, a klient albo jego prawnik zatwierdza finalną treść. Problem zaczyna się wtedy, gdy klient oczekuje od copywritera roli działu compliance, ale rozlicza go jak za zwykły opis usługi. Ciekawi mnie, czy w takich branżach macie w umowach osobny zapis o odpowiedzialności za zgodność treści?