Jak dobierać tematy w content marketingu, żeby generowały leady?

Jasne — sprzedajemy usługi sprzątania biur i lokali po remoncie, więc „moment decyzji” jest najczęściej mieszany: część klientów działa pilnie (ktoś wchodzi jutro, odbiór lokalu, nagła zmiana najemcy), a część planuje z wyprzedzeniem (stała obsługa biura). Śledzenie mamy wdrożone w podstawowym zakresie: formularz jako konwersja, kliknięcia w numer telefonu na stronie i mailto, plus tagowanie źródeł w Analytics, ale przyznam, że dopiero od niedawna rozbijamy to na konkretne artykuły i to dużo zmieniło. W praktyce weryfikujemy tematy po tym, czy da się je połączyć z intencją „szukam wykonawcy”, a nie tylko „uczę się” — czyli pytania o koszt, czas realizacji, zakres usługi, przygotowanie lokalu i ryzyka typu „czy firma wystawia fakturę, jak wygląda umowa, co jeśli coś zostanie uszkodzone”. Najwięcej leadów zaczęły przynosić treści typu „ile kosztuje X w Y”, „checklista przed usługą”, „jak przebiega realizacja krok po kroku” oraz krótkie case’y z konkretami (metraż, termin, efekt, widełki cenowe), bo ludzie widzą, że to realne i mierzalne. Do tego pilnujemy, żeby w tych materiałach było jasne wezwanie do kontaktu dopasowane do sytuacji (pilne zlecenie vs wycena na przyszły tydzień), bo wcześniej mieliśmy jedno ogólne „skontaktuj się” i to było za mało. Tematy testujemy też przez rozmowy sprzedażowe: spisujemy 20 najczęstszych pytań z telefonów i maili, a potem sprawdzamy po miesiącu, czy strony pod te pytania pojawiają się w ścieżkach konwersji. Jeśli artykuł ma ruch, ale nie pojawia się w żadnej ścieżce i nie generuje klików w kontakt, traktujemy go jako „wizerunkowy” i nie dokładamy kolejnych podobnych, tylko przesuwamy ciężar na treści bliżej decyzji.