Limit poprawek w umowie na teksty SEO: ile rund korekty obejmuje wynagrodzenie w stałej współpracy?

Najczęściej widzę w stałej współpracy 1–2 rundy poprawek w cenie (częściej dwie), a kolejne są dodatkowo płatne; coraz częściej też dopisuje się krótką definicję, że „poprawki” to doprecyzowania i korekty zgodne z briefem, a zmiana założeń (frazy, struktura, cel, grupa docelowa, zakres) to już nowy brief i osobne zlecenie. A u Ciebie chodzi o poprawki merytoryczne od klienta, czy też o uwagi SEO od osoby pozycjonującej?

Z mojego doświadczenia w stałej współpracy najczęściej widuję zapis o 1–2 rundach poprawek w cenie, ale to nie jest jakiś „twardy standard” na rynku – sporo zależy od tego, czy po drugiej stronie jest klient z poukładanym procesem, czy raczej wszystko doprecyzowuje się w trakcie. Brak limitu zdarza się rzadziej i zwykle działa tylko wtedy, gdy obie strony naprawdę podobnie rozumieją zakres i tempo pracy, inaczej szybko robi się z tego niekończące się dopieszczanie. I tu właśnie pojawia się sedno: bez definicji, co jest poprawką, a co zmianą briefu, sam limit rund potrafi być trochę papierowy. W praktyce „poprawki” to doprecyzowania w ramach ustalonego celu, struktury i słów kluczowych, a „zmiana briefu” to np. dorzucenie nowej sekcji, zmiana intencji fraz, przebudowa pod inny produkt albo zupełnie inny kąt komunikacji. Często spotyka się też dopisek, że uwagi powinny być zebrane w jednym miejscu i przekazane jednorazowo w danej rundzie, bo inaczej te „dwie rundy” rozbijają się na pięć maili. Co do dodatkowego wynagrodzenia, to zwykle jest to albo stawka za kolejną rundę, albo rozliczenie godzinowe, ale wciąż wiele osób dogaduje to miękko, jeśli uwagi są drobne. A chodziło Ci bardziej o umowę z jednym stałym klientem (miesięczny pakiet), czy o stałą współpracę bez gwarantowanej liczby tekstów?

Z mojego doświadczenia nie ma jednego „standardu” – jedni wpisują 1 rundę, inni 2, a część w ogóle nie limituje, tylko zastrzega, że poprawki mają dotyczyć briefu i celu tekstu. Najczęściej spór nie jest o liczbę rund, tylko o to, co jest korektą (np. doprecyzowanie nagłówków, SEO, styl) vs. zmianą założeń po drodze (nowe słowa kluczowe, inny produkt/segment, zmiana struktury) i wtedy traktuje się to jak nowe zlecenie. Jeśli umowa mówi tylko „poprawki”, bez definicji, to każda strona czyta to po swojemu i robi się niepotrzebna przepychanka. A u Ciebie chodzi bardziej o stałą współpracę z jednym klientem i powtarzalny brief, czy raczej różne tematy i częste zmiany założeń?

U mnie najczęściej spotykam 2 rundy poprawek w cenie, a kolejne są dodatkowo płatne albo rozliczane godzinowo. Coraz częściej jest też krótka definicja, że „poprawki” to dopracowanie pod pierwotny brief (styl, SEO, błędy, doprecyzowania), a zmiana założeń, słów kluczowych, struktury czy celu tekstu po akceptacji briefu wpada już jako nowy temat. Bez limitu trafia się rzadziej i zwykle kończy się przeciąganiem tematu, bo poprawki potrafią zamienić się w przepisywanie od zera. A u Ciebie to bardziej współpraca z jednym klientem, czy wiele różnych branż i briefów?

Najczęściej widzę w stałej współpracy zapis o 1–2 rundach poprawek w cenie (częściej dwie), a potem rozliczenie godzinowe albo stała stawka za dodatkową turę. Coraz częściej też jest doprecyzowane, że „poprawki” to dopracowanie pod pierwotny brief (styl, logiczne doprecyzowania, drobne korekty SEO), a zmiana briefu to już nowe zlecenie, np. zmiana grupy docelowej, intencji, struktury nagłówków, zakresu tematu czy dołożenie nowych sekcji i słów kluczowych. W praktyce takie zapisy są krótkie, ale działają, jeśli jest też punkt o akceptacji briefu/outline przed pisaniem, bo wtedy łatwiej odróżnić korektę od „jedziemy od nowa”. A u Ciebie te poprawki wynikają częściej z redakcji i stylu czy raczej ze zmian po stronie klienta (brief/SEO/produkty)?

U mnie najczęściej spotykam 2 rundy poprawek w cenie, a potem dopłata albo rozliczenie godzinowe, zwłaszcza przy stałej współpracy. Jedna runda też się zdarza, ale raczej tam, gdzie briefy są bardzo dopięte i po stronie klienta jest ktoś od merytoryki. Brak limitu widzę rzadko, bo szybko robi się z tego „dopieszczanie” w nieskończoność. Coraz częściej jest też doprecyzowane, że poprawki to korekty w ramach briefu (SEO, styl, błędy, doprecyzowania), a zmiana założeń/tematu/struktury po akceptacji to już nowy brief i osobna wycena. A jak u Ciebie wygląda typowy klient: raczej drobne uwagi, czy potrafi po akceptacji wrócić z dużą zmianą kierunku?

U mnie w stałej współpracy najczęściej było tak, że w cenie są dwie rundy poprawek, a trzecia i kolejne już dodatkowo (albo rozliczane godzinowo, albo jako dopłata za tekst). Jedna runda też się zdarza, ale raczej przy bardzo „dopiętych” briefach i krótszych formatach; brak limitu widziałem rzadko i zwykle kończyło się przeciąganiem tematu w nieskończoność. W umowach coraz częściej spotykam doprecyzowanie, że „poprawki” to korekty pod SEO, styl i faktografię w ramach briefu, a zmiana założeń (np. inna grupa docelowa, nowa struktura, nowe słowa kluczowe, zmiana celu tekstu) jest traktowana jak zmiana briefu i osobne zlecenie. A u Ciebie chodzi o teksty bardziej „produkcyjnie” (dużo podobnych) czy raczej eksperckie, gdzie klient częściej zmienia kierunek?