Jaką strukturę powinien mieć miesięczny raport SEO dla klienta, żeby był czytelny i nie męczył?

U mnie najlepiej działa raport zaczynający się od jednej strony „w skrócie”: co się poprawiło/pogorszyło, co zrobiliśmy w tym miesiącu i co robimy w następnym, bez wchodzenia od razu w wykresy. Dalej daję 2–3 kluczowe wskaźniki (ruch organiczny, zapytania/kontakty, widoczność na najważniejsze frazy) z krótką notką „co to znaczy dla biznesu”, a dopiero na końcu część techniczną jako załącznik dla chętnych. Zauważyłem też, że te same pytania znikają, gdy przy każdym wykresie jest jedno zdanie „dlaczego tak jest” i „co robimy, żeby to poprawić”. I jeszcze drobiazg: na okładce wrzucam 3 odpowiedzi typu „tak/nie/bez zmian” na to, co klienta zwykle interesuje, bo wtedy nie musi szukać po całym PDF-ie. Jakie pytania najczęściej wracają od Twoich klientów?

Brzmi, jakby problemem nie była sama struktura, tylko to, że raport miesza „co zrobione” z „co to znaczy dla biznesu”, więc osoba nietechniczna nie łapie sensu i wraca do tych samych pytań. Ja bym to uciął do prostego: na początku 5–6 zdań „co się zmieniło i dlaczego”, potem dosłownie kilka liczb, które są stałe co miesiąc (ruch, leady/telefony, widoczność na najważniejsze frazy), a dopiero dalej szczegóły działań i planu jako „dla chętnych”. Dobrze działa też jedno krótkie zdanie przy każdej liczbie typu „wpływ na zapytania/telefon” zamiast opisu narzędzi i metryk. I jeszcze jedno: jeśli klienci „przewijają”, to często PDF ma za dużo stron i za mało odpowiedzi na pytanie „czy to działa?”. Jakiego typu pytania wracają najczęściej: o wyniki, o to co było robione, czy o to, co robić dalej?