Jaka struktura opisu usługi w stylu urzędowym, aby tekst był czytelny?

Przygotowuję opis usługi na stronę internetową i zależy mi na zachowaniu bardziej urzędowego, neutralnego stylu. Jednocześnie chciałabym, aby tekst był przejrzysty dla odbiorcy, który szybko szuka konkretnej informacji. Jaka kolejność informacji (zakres usługi, warunki, procedura, terminy, wymagane dokumenty) jest w praktyce najczęściej stosowana w takich opisach? Czy w stylu urzędowym lepiej sprawdzają się krótkie akapity i proste zdania, czy dopuszczalne są dłuższe konstrukcje, jeśli wynikają z formalnych zapisów? Proszę o wskazanie, jaką strukturę uznaje się za standard, aby tekst był jednocześnie formalny i czytelny.